南昌市政共用集团96166热线为民解忧

　　经了解，6月28日下午，96166热线接到洪先生的求助电话，洪先生称其丢失了一台遥控无人机，依据遥控定位体系，显现遗落的方位在南昌市政共用维护公司的管养范围内。接到求助电线话务员吴青马上联络维护公司的工作人员进行核实，随后维护公司工作人员反应并未发现无人机，话务员再次与洪先生承认方位后，与维护公司交流承认，最终经维护公司查询监控，在南一路由湾里往向阳大桥方向发现了遥控无人机，并顺畅将其找回。洪先生为了表明对96166热线话务员积极主动的服务热心和谨慎详尽的工作态度的必定，特意定制了“急大众之所急，为热线之所为”的锦旗，送到话务员的手中。

　　市政共用集团客服中心96166热线表明，往后将坚持以用户为中心，以服务为本，情系大众解民忧，心系大众办实事，尽力打造一部有温度、有速度、有满意度的96166热线渠道，为南昌市民供给更优质的服务。