设计公司品牌部都在干些什么？

　　两年前，我在自媒体首席品牌官的线下活动中跟一些品牌人分享品牌运营，分享结束前，我提出了一个问题：市场部，品牌部和销售部都在干什么？

　　现场虽然都是专业人士，但能系统回答出来的寥寥。对于设计公司来说，市场，品牌和销售的地位之争的问题也都一直存在。绝大多数设计公司对于品牌部的定位是后台部门，支撑部门，甚至有很多公司老板脑门一拍，直接把品牌部放到了行政部下面，然后苦哈哈的品牌人在非专业的行政经理的指导下，偶尔还兼职一下行政专员的活儿（我曾经听说过，惊讶到下巴都掉下来），当然，这个行业中，还有多如牛毛的设计公司没有品牌部。

　　在市场营销的大概念之下，设计公司的市场部，品牌部和销售部要解决的问题很明确。

　　可是，区别于产品销售型公司，以B2B模式售卖设计和服务的设计公司，受公司发展阶段和业务模式影响，市场部，品牌部和销售部并没有如此明确的划分。《白话设计公司管理》一书中，对设计公司的业务模式用图表进行了分析。

　　一般的设计公司创业初期，都是技术服务型，以基础技术能力＋体力为客户服务。

　　专门化公司开始在细分市场取得领先地位，有一定品牌知名度，内部管理基本完善。

　　专业化设计公司具备高效业务模式，牢固市场地位，品牌声誉高，管理系统支持员工快速成长。

　　在中国目前的设计市场上，如果以金字塔结构来划分一下，一般设计公司处于塔底，绝大多数设计公司都在如此运作，拿到单就进行设计服务，下一单往往也不知道在哪里，新客户不知道如何拓展；职业化和专门化的设计公司，可能在市场上有一定的声音，行业也有一定的名气，媒体上偶尔也会比较活跃；专业化设计公司是金字塔塔尖的那几个，占据行业最优质的客户／人才／供应商资源，也在推动行业发展的路上具有重大贡献。

　　话题回来，本文以职业化设计公司为例来说明。在构成设计公司管理的三角中，市场（品牌）和营销管理占据了重要的一角。那么设计公司的品牌部都在干什么？在设计公司，品牌部要么不存在，要么应该是这样的存在：

　　可能我的图标中出现市场推广字眼，很多设计公司老板和市场部（商务部／营销部）的老大们会嗤之以鼻。

　　举几个简单的例子，在SED新西林景观的时候，每年品牌部要参加1次海外展会和3－4次国内的展会，那么这个过程中策划／设计／布展各种都是品牌部在完成，当然，最后参展人员往往是市场部的负责人和我一起参加，这两个人，一个是为了销售，一个是为了推广。

　　另外一次，在我的工作经历中记忆颇深，我与营销（销售）经理一起参加了一场峰会，按照定位，营销经理当然是要点对点地去跟客户聊聊天啊，针对在老客户做一些维护啊，那我去干什么呢？我带了200本品牌部设计精美的宣传图册过去，跟一个在会场有展台的平面媒体沟通，我的图册以副刊的名义送给到来的酒店管理人，那天从早上8点到晚上7点，我得到了192个客户赠予的名片，21个有效的项目信息源（大约设计公司老板们能够明白这个数据的意义所在）。

　　此外，我常常也会帮设计公司规划如何在网络上进行推广，包括搜索营销推广，数据较好的时候，从网络上知道公司的具有服务需求的客户，一年有120余个，那这些过程中，作为品牌部代表的我，仅仅是在做品牌推广吗？

　　当然，因为很多设计师能力并不综合，不擅长文字表达，品牌部的文案很多时候要帮忙提炼设计主题，润色设计方案，以及销售说辞等各种。同时，还要积极配合行政部做企业文化建设，balabalabala。也不排除这个行业很多品牌人并不专业，于是乎，品牌部就成为了后台部门。